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Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Con fundamento en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, “Cursos Zensara” (en adelante, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en esquina con Melchor Ocampo y Calle Pedro Ascencio, Col. Centro, C.P. 52140, Metepec, Estado de México, y sitio web https://cursos-zensara.com, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad:

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre: Cursos Zensara
Domicilio: Esquina con Melchor Ocampo y Calle Pedro Ascencio, Col. Centro, 52140 Metepec, Méx.
Teléfono: 55 2245 6424
Correo electrónico de contacto: ventas@cursos-zensara.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podremos recabar de usted las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono.

  • Datos de pago: número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, CVV, datos bancarios.

  • Datos académicos y laborales: nivel de estudios, ocupación, intereses de formación.

  • Datos de uso y navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación y preferencias en nuestro sitio web.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades principales

  • Gestión de cursos: inscribirlo y dar seguimiento a su participación en clases en línea (Zoom).

  • Procesamiento de pagos: efectuar cobros y validar transacciones con tarjeta de crédito o débito.

  • Atención al cliente: responder dudas, emitir comprobantes y enviar recordatorios de clase.

Finalidades secundarias

  • Envío de promociones: informarle sobre nuevos cursos, promociones y eventos (previa autorización).

  • Mejora del sitio web: analizar el uso y la conducta de los usuarios para optimizar la experiencia.

  • Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades y obligaciones fiscales.

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS

No transferiremos sus datos personales a terceros, salvo:

  • Proveedores de servicios de pago (bancos, pasarelas de pago).

  • Plataforma de videoconferencia (Zoom).

  • Autoridades competentes, en caso de mandato legal.

En todos los casos, se exige a dichos terceros mantener la confidencialidad y usar los datos solo con la finalidad autorizada.

5. DERECHOS ARCO Y OPOSICIÓN

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ello, puede enviar su solicitud por escrito al correo ventas@cursos-zensara.com o al domicilio señalado, indicando:

  1. Nombre completo y medio de contacto.

  2. Documentos que acrediten su identidad.

  3. Descripción clara de los datos de los que desea ejercer derechos y la finalidad.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web emplea cookies y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazarlas o recibir aviso cuando se instalen.

8. MODIFICACIONES AL AVISO

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en https://cursos-zensara.com/aviso-privacidad con al menos 5 días de anticipación a su entrada en vigor.

Última actualización: 25 de junio de 2025
Para cualquier duda o comentario, comuníquese al 55 2245 6424 o a ventas@cursos-zensara.com.